一、含義

整車和零擔(dān)相對。這里所說的整車主要指國內(nèi)陸路整車物流，即整車汽車運輸。包括整車專線運輸和非專線運輸。比如武漢到上海專線，深圳到北京專線。我國公路運輸企業(yè)具有規(guī)模小、協(xié)同效應(yīng)差、信息化水平低、車輛利用率低、物流成本高、運力資源浪費、回流配載比例低、超載違規(guī)嚴(yán)重、競爭激烈低效等特點。因為這個行業(yè)進入門檻低。

二、業(yè)務(wù)范圍

網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國尤其是華北、華東、華南和西南地區(qū)，專線物流覆蓋全國所有主要城市，支線通達廣大縣鄉(xiāng)?？缮祥T提貨，安排裝卸，門到門運輸，貨運保險，提供各種噸位貨車，從最小的皮卡到四五十噸的三橋半掛車，如1噸、1.8噸、3噸、4噸、5噸、10噸、15噸、20噸、30噸等，廂式貨車、敞篷貨車、高欄貨車、全封閉車、平板式貨車、欄板式貨車、罐式車等，可承接大型設(shè)備、特種貨物、長途搬家等業(yè)務(wù)。

三、一般操作流程

1、詢價和接單

接受貨主問價，按要求報價，接受客戶貨運委托書，審核委托信息，確認(rèn)委托事項和要求，確認(rèn)運輸方式和相關(guān)費用，確認(rèn)收貨人的具體地址、聯(lián)系人和聯(lián)系方式。注意了解貨物，件數(shù)重量尺寸，是否危險品，有哪些注意事項，裝卸和操作要求，貨運保險等。

2、定車/配車

根據(jù)客戶所委托的貨物信息和運輸要求，向合作的國內(nèi)貨運公司或物流專線公司發(fā)貨運委托書進行訂車，貨運公司確認(rèn)委托，安排合適的車輛和司機，提供配車通知書。調(diào)度要根據(jù)貨物的件數(shù)、包裝尺寸、毛重等安排最適載的車輛，盡可能提高車輛利用率和降低成本。

3、提貨/裝車

客戶自己找車把貨物送到貨運代理公司貨運站或者直接委托貨運代理公司派車上門提貨、裝貨，直接發(fā)運。裝貨完畢，貨運代理公司提供貨運單或貨物交接單，與貨主進行貨物的交接。司機要注意貨物包裝情況，如果有包裝破損、污跡嚴(yán)重等情況，要當(dāng)時提出來，如果繼續(xù)發(fā)運，應(yīng)在交接單上注明包裝情況。

4、結(jié)費和送貨

運費到付或者預(yù)付，根據(jù)實際情況及時和客戶進行費用結(jié)算。票結(jié)要求客戶先付款，月結(jié)要求客戶書面確認(rèn)各項費用。貨物發(fā)運，到達目的地，聯(lián)系收貨人，安排卸貨事宜。卸貨完畢，貨運代理公司提供貨運單或貨物交接單，與收貨人進行貨物的交接。如有在運輸過程中有包裝破損等情況，及時反饋，聯(lián)系發(fā)貨人或跟收貨人商量如何處理。

  文/飛捷騰達-國際貨代精英

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